Sobre subida de carburante

antonioh · Newbie Registrado: 15 Jun, 2008 Mensajes: 1

Hola a todos.

Soy nuevo en este foro y me gustaría plantearos mi caso para saber vuestras opiniones. Hice una reserva de viaje combinado familiar ( 2 adultos y 2 niños) a Bocachica ( R. Dominicana) a fines de febrero, en una agencia de viajes. En abril, todavía con la reserva, me avisaron telefónicamente de una subida de carburante, que pagué. El dos de junio pagué el viaje y me dieron los billetes. Días después, el 12 de junio me llaman telefónicamente de la agencia diciéndome que debía pagar una nueva subida y que debía contestar inmediatamente si aceptaba o bien perdía el viaje. Ante lo cual me fui a la agencia y pagué lo que me pedían ( 68 euros por persona). El viaje está pagado y como el expediente lo tenían cerrado, para ese suplemento me abrieron un expediente aparte. Por otro lado, en mi contrato lo que se dice es que cualquier variación de los elementos que componen el precio del viaje se repercutirá en el precio final del mismo y que ello se tiene que comunicar por escrito o bien en forma en que quede evidencia, siempre antes de los últimos 20 días anteriores al viaje. Creo que la agencia Halcón de mi ciudad no ha procedido bien. No sé si tengo posibilidades para hacerles una reclamación. Os agradecería vuestra opinión.

katyra78 · Miembro Senior Registrado: 05 Sep, 2007 Mensajes: 60

hola, efectivamente no ha procedido bien, una vez realizas el pago total del viaje no te afectan los incrementos de carburante, es decir, cuando alguien realiza una reserva si solo ha pagado señal no se emite la documentacion, pero una vez pagada la totalidad de la reserva se emite la documentacion luego cualquier variacion economica ya no repercute en el valor de tu reserva.