NO VIAJAR Con ROYAL VACACIONES.

Fenolica · Newbie Registrado: 16 Nov, 2007 Mensajes: 1

NO VIAJAR Con ROYAL VACACIONES. Nosotros viajamos a Tunez con Royal Vacaciones, quien nos alojó en el que ellos dicen es un hotel de 3*, pero que la realidad es que te engañan. Te dicen que vas al hotel Justinia pero resulta que hay dos, uno al lado del otro, el Nour es nuevo y sin duda cumple la categoría. Pero a ti te meten en el viejo, sucio y deshaciéndose a cachos, el baño con oxido por tasa partes, roñoso, las toallas entre marrón y amarillo, no saben lo que es el color blanco, vamos que flipamos. Con nosotros había otras 2 familias en el hotel que no daban crédito igualmente. Salimos al dia siguiente al circuito por desierto, que merece mucho la pena y estos días los hoteles fueron buenos, el problema vino por el guía, que no se enteraba de nada, estaba como ausente, no era capaza de organizar el grupo unas 40 personas. en el desierto salado después de levantarnos a las 5 am para evitar el calor en la travesía 4x4, nos tuvo allí 3 h de reloj, porque no sabía como organizar la gente que iba y no iba con los coches y su equipajes. Había gente que iba porque no quería pagar extra por una excursión que se entendía incluida en el tour llamado Túnez Desierto en 4x4. y este desastre todos los días.
A la vuelta del circuito las 3 familias pedimos hablar con el representante de Royal Vacaciones en Túnez, vino uno que no tenia ni ganas ni intención de arreglar nada, no dijo que era así, que se había quejado más gente pero que era así, que nos iba a cambiar de hotel, la opción era cambiarnos por nuestra cuenta y pagarlo de nuestro bolsillo. Pedimos hablar con su jefe y nos dijo que no serviría de nada que su jefe nos diría que habláramos con él, vamos un despropósito. A la vuelta contacté con Royo Vacaciones (como lo bautizamos los viajeros) pero hicieron oídos sordos, el hotel era de 3* y punto no hay discusión. Asi que lo denuncié ante el OMIC, estos días hemos ido a la conciliación a la que royal vacaciones ha llevado en representación a un abogado contratado para la ocasión. Y no ha habido acuerdo. Nuevamente querian hacer negocio con nuestra desgracia. ofreciendo un hotel de 4* pagando nosotros la diferencia de precio, si que son listos!. Nosotros no vamos a sacar nada de esto, pero es importante que la gente sepa que clase de mayorista son, de los que nunca responden ante un problema, ya que son perfectamente conscientes del engaño desde el principio.
Mucho cuidado con ellos, lo mejor no tener nada que ver con ellos

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